Certifikační společnost CERT-ACO, s.r.o. je nezávislým certifikačním orgánem s mezinárodní působností, akreditovaným u Českého institutu pro akreditaci.

O společnosti

Aktuality

Certifikace osob

Klub

Kontakt

O společnosti

____________

Prohlášení a závazky vedení:

Vedení společnosti - orgánu pro certifikaci systémů managementu, certifikaci osob a ověřování, vytvořilo a bude udržovat vlastní systém managementu kvality pro zajištění certifikace, včetně pravidel a postupů. K tomu se vedení CERT-ACO s.r.o. se zavazuje:

ü po dobu platnosti osvědčení o akreditaci plnit požadavky norem ISO/IEC 17021, 17024 a příslušných Metodických pokynů pro akreditaci vydaných Českým institutem pro akreditaci (ČIA),

ü vykonávat akreditovanou certifikaci, pouze v rozsahu svého oprávnění v osvědčení o akreditaci,

ü uhradit náklady na posouzení, zda jsou splněna akreditační kritéria, popř. jiné služby spojené s akreditací, a dbát na jejich dodržování,

ü vykonávat činnost v rozsahu své akreditace tak, aby nevznikly námitky o jeho podjatosti, diskriminaci určitého zákazníka nebo nedůvěra k udělenému certifikátu, příp. k akreditačnímu systému České republiky,

ü bezodkladně informovat ČIA o všech změnách ve svém statutu, organizačním členění a o změnách ve svém postupu zabezpečování certifikace,

ü po ukončení platnosti osvědčení o akreditaci (též při pozastavení jeho účinnosti, či odnětí) přestat využívat oprávnění z osvědčení (včetně reklamních, inzertních, náborových apod. prostředků),

ü zajistit řádné projednání uplatněných stížností nebo námitek a učinit rozhodnutí v souladu s pravidly pro vyřizování stížností nebo námitek,

ü prosazovat realizaci zásad systému managementu uvedeného v interní Příručce jakosti a navazující dokumentaci vycházející ze "Souboru metodických pokynů pro akreditaci" Českého institutu pro akreditaci, norem ČSN, ISO, EN i zákonů ČR, nařízení EU,

ü vedení poskytne pomoc, zdroje i pracovníky pro realizaci stanovené Politiky a cílů společnosti,

ü vedení bude dbát na nestrannost, objektivnost a nepředpojatost certifikace, jenž jsou dány zásadami uvedenými ve „Statutech“ zřízených výborů a komisí a zásadami pro postup výběru a jmenování týmu auditorů,

ü zajistit všem právnickým i fyzickým osobám usilujícím o certifikaci nediskriminační přístupy tím, že žádný zájemce nebude odmítnut, bude seznámen a následně prověřován podle jednotné metodiky pro certifikaci,

ü žadatel o certifikaci nemusí žádat jiné služby, nemusí být členem určité skupiny nebo sdružení nebo školen určitou organizací,

ü nevyžadovat nepatřičné finanční nebo jiné podmínky poskytnutí služby, je zajištěno seznámením žadatele s cenou za certifikační proces tj. kalkulace ceny jsou pro všechny zájemce v příslušném období stejné,

ü nenabízet zaměstnání uchazečům o certifikaci nebo naznačovat, že má jakýkoliv podobný záměr,

ü nenabízet a neprovádět žádné školení a poradenství v oblasti systémů managementu

ü v případě, že by CERT-ACO zamýšlel provádět certifikaci v nových oblastech nebo specializovaných oborech požádat předem ČIA o rozšíření akreditace,

ü své požadavky omezujeme pouze na záležitosti týkající se rozsahu uvažované certifikace.

ODKAZY:

»» Vize, poslání, politika kvality

»» Závazky vedení

»» Důvěrnost a otevřenost