Certifikační společnost CERT-ACO, s.r.o. je nezávislým certifikačním orgánem s mezinárodní působností, akreditovaným u Českého institutu pro akreditaci.

O společnosti

Aktuality

Certifikace osob

Klub

Kontakt

O společnosti

____________

Vize:

Ze značky CERT-ACO vytvořit v povědomí společností a pracovníků působících v České republice synonymum pro komplexní, náročnou, odbornou, objektivní i motivující certifikační službu s maximálním podílem rovnoprávné komunikace a vstřícnosti k zájmům klienta.

Poslání:

Pomoci tvořit stabilitu, prosperitu, firemní kulturu a spolupodílet se na osobní spokojenosti a růstu našich partnerů i jejich zákazníků při zvládání současného i budoucího konkurenčního prostředí.

Podpora ochrany a zlepšování životního prostředí a efektivního využívání místních přírodních i dalších zdrojů, ke zvýšení kvality života nás a našich dětí v srdci kulturní a prosperující Evropy.

Podpora a pomoc při získávání a rozvoji znalostí a dovedností místních manažerů a specialistů tak, aby Česká republika byla opět považována za studnicí vědomostí v Evropě.

Politika:

Vedení společnosti v návaznosti na Podnikatelský plán a analýzy požadavků stávajících zákazníků, očeká-vaných požadavků zákazníků potenciálních a ostatních zainteresovaných stran v procesu certifikace, vycházejících z: · marketingových odhadů při provádění akvizic

· důsledné analýzy poptávek zákazníků

· jednání se zástupci všech skupin zákazníků

· sledováním konkurenčních organizací na trhu

· interních diskusí s jednotlivými pracovníky

vyhlásilo v zájmu udržení a zlepšení získané pozice na trhu certifikačních činností tuto Politiku, jako dokument stanovující strategické záměry v oblasti zajištění kvality:

1. Pro zvyšování spokojenosti zákazníků a ostatních zainteresovaných stran v procesu certifikace udržovat

a zvyšovat kvalitu poskytovaných služeb na evropské úrovni stanovené metodikami dozorových orgánů

a evropských sdružení. Tím zabezpečit naším zákazníkům rovnocenné uznávání jejich certifikátů v rámci celosvětových dohod a struktur.

2. Rozšiřovat a racionalizovat nabídku certifikačních služeb, tak abychom mohli zákazníkům nabídnout komplexní certifikační služby jednou certifikační organizací a tím rozšiřovali okruh námi certifikovaných zákazníků. Zároveň zajistit, aby certifikovaní zákazníci trvale zůstali pod zorným úhlem naší společnosti, nejen při dozoru, a spolupráce s certifikačním orgánem vedla k jejich prioritnímu postavení mezi pracovníky, zlepšení pozice na trhu a v evropském prostoru všeobecně.

3. Zaručit všem zákazníkům, že námi prováděné certifikační procesy budou vždy všem dostupné při zachování rovné účasti, budou vždy vysoce odborným, nestranným a objektivním hodnocením rovně plnění kriteriálních požadavků. Pro zabezpečení vysoké odbornosti a profesionality systematicky zvyšovat okruh způsobilých spolupracovníků s maximálním rozšiřováním jejich specializace.

4. Racionalizovat a zdokonalovat systém kvality, včetně systému ekonomického plánování a řízení tak, aby došlo k optimalizaci činností a nákladů, tím zabezpečit kapacitní a finanční zdroje pro rozvoj společnosti, zajistit konkurenceschopné ceny pro všechny zákazníky a vytvořit zdroje k udržení a rozšiřování akreditací v perspektivních oborech.

ODKAZY:

»» Vize, poslání, politika kvality

»» Závazky vedení

»» Důvěrnost a otevřenost