|
|
||||||||||||||||
|
Certifikační
společnost CERT-ACO, s.r.o. je nezávislým
certifikačním orgánem s mezinárodní
působností, akreditovaným u Českého institutu
pro akreditaci. |
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
Home |
||||||||||||||||
|
|
|
Certifikace
systémů managementu ____________ QMS - Systém managementu kvality - ISO
9001: Dosažení konkurenční výhody
pomocí kvality produktu, služby a poskytnutého servisu Zavedení systému managementu jakosti je
také stále více vyžadováno
zákazníky a stává se jedním z
rozhodujících faktorů úspěchu na trhu. Zaměření na kvalitu umožňuje vytvořit
efektivnější a pružnější organizaci,
která je lépe připravena získávat
nové možnosti uplatnění v tvrdé konkurenci
otevřeného trhu. Certifikace Vaší organizace podle
mezinárodně uznávaného standardu ISO 9001 je
nejlepším objektivním důkazem Vašeho závazku
ke kvalitě a prostřednictvím benchmarkingu Vám
poskytuje možnost měřit Váš pokrok v oblasti trvalého
zlepšování výsledků Vašich
podnikatelských aktivit. Přístup k managementu kvality podle ISO 9001 je
založen na aplikaci PDCA cyklu
a osmi základních
principech, které jsou podstatné pro dobré
obchodní vztahy. Pokud jsou plně osvojeny, mohou významně
přispět ke zvýšení výkonnosti organizace
a také k úspěchu v konkurenčním
prostředí.
P
– Plan (plánuj) – cyklus začíná
získáváním informací a popisem
řešeného problému, které slouží
pro připravení plánu. Plán by měl obsahovat
jednotlivé činnosti, které je třeba udělat
k odstranění problému. D
– Do (dělej) – po vypracování plánu je
dalším krokem zavedení popsaných
činností. C
– Check (kontroluj) – následuje sledování
dosažených výsledků a jejich porovnání
s plánem. Jedná se tedy o kontrolu, zda je
původní problém skutečně řešen. A
– Act (jednej)
– dojde-li k situaci, že se výsledek liší
od očekávání a problém není
vyřešen, hledejte příčinu problému.
Nový plán zaměřte na odstranění
příčiny. Je-li problém úspěšně
odstraněn, je třeba udělat poslední a
závěrečný krok, všechny potřebné
změny zavést/standardizovat do procesů nebo
systému. Také se samozřejmě
přesvědčit, zda změny jsou řádně
uplatňovány a součástí
běžných každodenních činností. 8 - principů Zaměření na zákazníka - organizace závisí na svých
zákaznících, a proto potřebuje utvářet
veškeré své
aktivity s cílem splnit jejich požadavky a
očekávání Vůdcovství - je nutné pro zajištění jednoty
záměrů a vedení Zapojení zaměstnanců - umožňuje vytvořit vhodné
prostředí, aby se všichni zaměstnanci mohli plně
podílet na dosažení cílů organizace Procesní přístup - zajišťuje dosažení
obchodních cílů, zdrojů a aktivit, které jsou
nezbytné pro optimální řízení
procesů se znalostí jejich vstupů a výstupů a
vzájemných interakcí Systémový přístup k managementu - systematickým přístupem ke
klíčovým aktivitám organizace je
zajištěna účinnost a efektivnost jejího
řízení Trvalé zlepšování - osvojení si tohoto principu do každodenních
aktivit organizace je základním předpokladem
úspěchu v tvrdém konkurenčním
prostředí trhu Rozhodování na základě faktů - efektivní rozhodnutí jsou vždy
založena na výsledku logických analýz
konkrétních dat a informací Vzájemně výhodné obchodní
vztahy - pouze takovéto vztahy zajistí schopnost
vytvářet hodnoty, které uspokojí všechny
zúčastněné strany Pro koho je norma určena? Norma ISO 9001 je mezinárodní norma
zaměřená na management kvality, aplikovatelná pro
organizaci jakékoliv velikosti ze všech oblastí
výroby a služeb. Představuje dnes
celosvětově uznávaný standard, jehož
zavedení je východiskem pro aplikaci dalších
požadavků na další systémy managementu
organizace. Proč certifikovat Vaši organizaci podle normy ISO
9001? Získat a udržet si zákazníka
znamená znát a důsledně plnit jeho požadavky
při zachování vzájemně výhodných
obchodních vztahů. Mezinárodní norma ISO 9001
poskytuje osvědčený rámec systematického
přístupu k řízení Vašich
podnikatelských procesů pro splnění nebo dokonce
překonání očekávání Vašich
zákazníků. Naši auditoři a specialisté
prověří Váš systém managementu jakosti a
poskytnou cenné informace pro jeho další
zlepšování. Krédem našich auditorů je: odbornost, praktická zkušenost, vstřícnost a
vysoká přidaná hodnota auditu. Dalším moderním
systémovým prvkem, který je v současnosti ve
středu zájmu špičkových firem
s celosvětovou působností, je uplatnění
zásad finančního managementu v systému managementu kvality. Je
charakterizován snahami o zvýšení schopnosti
efektivnějšího hospodaření se zdroji, které
má organizace k dispozici, neustálým
srovnáváním jejich plánovaného a
skutečného využívání,
flexibilním přesunem priorit čerpání
zdrojů dle aktuálních potřeb,
sledováním a uplatňováním
zákonitých vazeb mezi jednotlivými
finančními zdroji. V případě požadavku
certifikované organizace jsou naši auditoři schopni
poskytnout informace pro další zlepšování. Přínosy: Získání
konkurenční výhody na trhu a zvýšení
důvěryhodnosti zákazníků ve výrobek nebo
službu, zejména v rámci výběrových
řízení;
poskytování odpovídajících
výrobků a služeb podle specifických
požadavků zákazníka; přehledné a
jednoznačné stanovení odpovědností a
pravomocí zaměstnanců organizace; zjednodušení a
zprůhlednění všech činností organizace
zavedením procesního přístupu,
čímž dojde k úspoře nákladů a k
odstranění nadbytečných činností; vytvoření
řízených podmínek pro neustálé
zlepšování systému řízení
uplatňováním opatření
k nápravě a preventivních opatření k
zabránění potenciálním neshodám a
vadám. …………………………………………………….. Bližší informace
k certifikaci systému managementu kvality ISO 9001 jsou k
dispozici na stránce »» Ke
stažení
- |
ODKAZY: »» jiné… …………….....
|
|||||||||||||
|
Copyright
© 2008 CERT-ACO,
Kladno, s.r.o. Všechna
práva vyhrazena. |
||||||||||||||||
